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Old ファミリア キッズ服

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ソーシャル

配送・送料について

佐川急便

配送方法・送料について



  • 送料は一律800円となります（北海道・九州は1,300円）。

  • 沖縄県および代金引換でのご注文は、ヤマト運輸（クロネコヤマト）での発送となります。

  • ご注文時に配送会社のご指定が可能ですが、沖縄県・代金引換・家財便を除き、原則として佐川急便での発送となります。

  • 税込8,000円以上のお買い上げで送料を無料とさせていただきます（衣類のみのご購入に限ります。バッグや靴も衣類として含まれます）。

  • 雑貨やアンティーク小物などは、税込10,000円以上のお買い上げで送料を無料とさせていただきます。

  • ただし、看板・什器・家具など三辺の合計が160cmを超える大型商品については、合計金額にかかわらず送料をご負担いただきますので、予めご了承ください。


クロネコヤマト

配送方法・送料について



  • 送料は一律800円となります（北海道・九州・沖縄は1,300円）。


  • ご注文時に配送会社をご選択いただけますが、

    沖縄県への発送、代金引換、家財便を除く場合は、原則として佐川急便での発送となります。予めご了承ください。


  • 税込8,000円以上ご購入の場合は、送料を無料とさせていただきます。

    ※対象は衣類のみのご購入に限ります（バッグや靴も衣類に含まれます）。


  • 雑貨やアンティーク小物などを税込10,000円以上ご購入の場合も、送料を無料とさせていただきます。


  • ただし、看板・什器・家具など、三辺の合計が160cmを超える大型商品につきましては、

    ご購入金額にかかわらず送料をご負担いただきます。予めご了承ください。


返品について

不良品

返品・交換について

同一商品の在庫がある場合は、良品との交換にて対応させていただきます。
在庫がない場合は、商品をご返品いただいた後、ご返金にて対応いたします。

返品は、未使用の商品に限りお受けいたします。
お客様のもとで破損・汚損が生じた商品につきましては、誠に申し訳ございませんが、返品をお受けできかねます。

また、パソコンやスマートフォンなどご利用の端末やモニター環境により、実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。
あらかじめご了承ください。

返品期限

返品・キャンセルについて

商品がお手元に届いてから7日以内にご連絡をいただいた場合に限り、返品・キャンセルのご相談を承っております。

ただし、以下のいずれかに該当する場合は、ご対応が難しい場合がございます。あらかじめご確認ください。

  • 一度でもご使用になられた商品
  • お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
  • 商品到着から8日以上経過している場合
  • 商品タグ・付属品・外箱などが揃っていない商品
  • 香水・タバコなどの匂いが付着している商品
  • 「イメージと違う」「サイズが合わなかった」などお客様のご都合による場合
  • 故意または確認目的でのご注文

ご注文前に商品内容やサイズ等をよくご確認のうえ、お手続きをいただけますようお願いいたします。

※当店では、発送前にすべての商品を丁寧に検品しております。

商品不良・誤発送について

万が一、不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに返品または交換対応をさせていただきます。
この場合の送料は当店にて負担いたしますので、安心してご連絡ください。

商品の交換について

ご注文いただいた商品のサイズが合わなかった場合、在庫がある場合に限り交換を承ります。
なお、その際の返送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

返品送料

返品・交換について

商品の返品につきましては、原則としてお受けしておりません。
ご購入の際は、商品詳細をご確認のうえ、慎重にご検討いただきますようお願いいたします。
商品についてご不明な点がございましたら、ご注文前に必ず「お問い合わせ」よりご質問ください。

なお、当店の不備（誤発送・商品不良など）による返品の場合は、返品送料を当店が全額負担いたします。
その際は事前にご連絡のうえ、着払いにてご返送ください。

お客様のご都合による返品・交換（イメージと異なる、サイズが合わない等）は一切お受けしておりません。
通信販売では、撮影時の光の加減やご使用の端末環境により、商品画像と実物の印象が多少異なる場合がございます。
また、サイズ表記についても多少の誤差が生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

万が一、代金引換でのご注文においてお受け取りを拒否された場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
その際に発生した往復分の送料をご請求させていただきますので、あらかじめご注意ください。

支払い方法について

商品代引き（クロネコヤマト）
代金引換払いをご利用いただけます。 業者はヤマト運輸を使用します。

商品到着時にドライバーに代金をお支払いください。
手数料はお客様にご負担いただきます。

宅急便コレクト【お届け時カード払い】
銀行振り込み
振込先は【楽天銀行】になります。
購入確認メールで口座番号をお知らせいたします。
振込み手数料はお客様ご負担でお願いします。
注）銀行振込の場合はお客様が先に代金を振り込んでいただき、ご入金の確認がとれた時点で発送いたします。
クレジットカード決済 (クロネコwebコレクト)
クロネコwebコレクト

【一括】【分割】【リボ】がご利用頂けます。



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